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¿Quienes Somos?

La E.S.E Santa Gertrudis Envigado es una entidad pública descentralizada de orden municipal, dotada de personería jurídica  patrimonio propio y autonomía administrativa, integrante del sistema general de seguridad social. Adelantamos programas de Salud Pública: Contamos con un grupo multidisciplinario de profesionales para realizar actividades de Entorno Saludable, Barrio Saludable, Programa para Madres Gestantes-Madres Lactantes y grupo Cardiovascular. La comunidad es nuestra razón de ser.

  • ¿Qué son las cuotas moderadoras?

Es un aporte en dinero, definido por la ley (Acuerdo 260 del 4 de febrero de 2004 del CNSSS) que debe ser cancelado por todos los afiliados (cotizantes y beneficiarios) cuando se asiste al médico general, al especialista, al odontólogo o a una consulta con un profesional paramédico, cuando se recibe medicamentos, al tomarse exámenes de laboratorio o radiografías de tratamientos ambulatorios y también cuando se utiliza el servicio de urgencias habiendo podido acceder al servicio de su IPS de primer nivel. El valor de la cuota moderadora depende del ingreso base de cotización de acuerdo con los rangos establecidos por ley. Revisa cuál sería tu cuota moderadora: http://www.santagertrudis.gov.co/index.php/usuarios/cuotas-moderadoras-y-copagos

  • ¿Qué es un copago?

 Es un aporte en dinero, definido por la ley (Acuerdo 260 del 4 de febrero de 2004 del CNNSSS) que corresponde a una parte del valor del servicio y tiene como finalidad ayudar a financiar el sistema. Se cobra copago en todos los servicios del POS contributivo en los que no se cobra cuota moderadora. No se cobra copago en los siguientes eventos: - Servicio de prevención y promoción - Programa de atención materno infantil - Programa de control en atención de enfermedades transmisibles - Atención inicial de urgencias y enfermedades catastróficas.

Los copagos son cancelados únicamente por los beneficiarios con base en el ingreso base de cotización del cotizante, de acuerdo con los rangos establecidos por la ley y corresponden a un porcentaje del valor del servicio a utilizar.

  •  ¿Cuáles son los documentos que los usuarios deben presentar al momento de solicitar un servicio en la E.S.E Santa Gertrudis Envigado?
  1. Documento de Identidad: Cédula de ciudadanía y en caso de ser menores de edad, tarjeta de identidad o registro de civil.
  2. Orden de servicios de la entidad de salud que lo remite a La E.S.E cuando sea necesario.
  3. El ingreso de un paciente urgente no esta sujeto a trámites administrativos.
  •  ¿Qué documentos debe presentar el paciente al egreso de la Institución?

Luego de que el médico tratante autoriza el alta del paciente, éste debe presentar los siguientes requisitos:

  1. Orden de servicios de la entidad responsable de la seguridad de social, cuando se requiera.
  2. Factura, recibo de caja y orden de salida.
  3. Es importante que aclare con su médico todas las inquietudes sobre cuidados y tratamiento en casa, antes de salir de la Institución.
  • ¿Con qué Empresas Aseguradoras tiene contrato la E.S.E Santa Gertrudis?

La E.S.E tiene contratación con las siguientes Empresas Aseguradores de Salud:

  • Urgencias: Coomeva, Nueva EPS, EPS Sura, Fundación Médico Preventiva, Alianza Salud, Vinculados, Aseguradoras de accidentes de tránsito y Administradoras de riesgos laborales y cualquier entidad urgencias vitales que no se requiere contrato.
  • Hospitalización: Grupo saludcoop (Saludcoop, Cafesalud, CruzBlanca), Secretaria Seccional de salud de Antioquia, AlianzaSalud y municipio de Envigado
  • Con orden para ambulatorios: Grupo Saludcoop, EPS sanitas, Salud total, EPS Sura, Alianza, Fundación Medico Preventiva y Secretaria Seccional de salud de Antioquia
  • Primer nivel ambulatorios capitados de Alianza y vinculados de municipio de envigado
  • pueden acceder a todos los servicios de forma particular.
  • ¿Cuenta la E.S.E con proceso para pacientes victimas de accidente de transito? 

Si, la E.S.E Santa Gertrudis cuenta con el proceso de atención a victimas de accidentes de tránsito.

  • ¿Cómo se pide una cita para acceder a los servicios de la E.S.E Santa Gertrudis?

La E.S.E cuenta con personal asignado para la atención y asignación telefónica de citas. Tenga en cuenta presentarse el día de la cita con el documento ORIGINAL del paciente:

Para citas de medicina general y odontología:

  • Lunes a viernes de 7:00 am. a 12:00 m. y de 1:00 pm a 5:00 pm.
  • Sábado de 7:00 am. a 1:00 pm. 
  • Los usuarios deberán llamar al PBX: 448 74 00 opción 1
Para citas de medicina especializada y Endoscopias-Colonoscopias:
  • Lunes a viernes de 7:00 am. a 12:00 m. y de 1:00 pm a 5:00 pm.
  • Sábado de 7:00 am. a 1:00 pm. 
  • Los usuarios deberán llamar al PBX: 448 74 00 opción 2 en donde les indicarán que deben enviar la orden de servicio de su aseguradora dirigidad para la E.SE.E;  al correo Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.  y en el asunto deben escribir el nombre completo y  el documento de identificación del paciente.
Para citas del servicio de Radiología:
  • Lunes a viernes de 7:00 am. a 12:00 m. y de 1:00 pm a 5:00 pm.
  • Sábado de 7:00 am. a 1:00 pm. 
  • Los usuarios deberán llamar al PBX: 448 94 00 Ext. 179
Para citas del servicio de Optometría y Óptica:
  • Lunes a viernes de 7:30 am. a 12:00 m. y de 1:30 pm a 5:00 pm.
  • Sábado de 8:30 am. a 12:00 m. 
  • Los usuarios deberán llamar al PBX: 448 94 00 Ext. 181 Teléfono Directo: 276 23 80
Para citas del servicio de Terapia física y respiratoria, Laboratorio de Función Pulmonar y Centro de sueño:
  • Lunes a viernes de 7:00 am. a 12:00 m. y de 1:00 pm a 2:00 pm.
  • Sábado de 7:00 am a 12:00 m
  • Los usuarios deberán llamar al PBX: 448 94 00 Ext. 171-172
No necesita cita previa para los siguientes servicios, pero tenga presente los horarios de atención y recomendaciones:
  • Servicio Farmacéutico (Presente Documento de Identificación Original y fórmula médica)
    • Lunes a viernes de 7:00 am. a 6:00 pm (Jornada Continua)
    • Sábado de 7:00 am. a 4:00 pm. (Jornada Continua)
  • Consultorio Farmacéutico
    • Lunes a viernes de 7:00 am. a 12:00 m. y de 1:00 pm a 5:00 pm.
  • Vacunación
    • Lunes a viernes de 7:00 am. a 12:00 m. y de 1:00 pm a 5:00 pm.
    • Sábado de 7:00 am a 04:00 pm
  • Archivo Clínico-Centro Documental 
  • (Revise los requisitos http://www.santagertrudis.gov.co/index.php/usuarios/recomendaciones-para-el-acceso-a-la-historia-clinica
    • Lunes a viernes de 7:00 am. a 12:00 m. y de 1:00 pm a 5:30 pm.
    • Mail: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.
  • Laboratorio Clínico (Presente Documento de Identificación Original y orden de Exámenes)
    • Toma de muestras: Lunes a viernes de 6:00 am a 2:30 pm/Sábado de 6:00 am a 10:00 am
    • Toma de Citologías: Lunes a Viernes de 6:00 am a 2:00 pm/ Sábado de 6:00 am a 10:00 am
    • Entrega de Resultados: Lunes a viernes hasta las 3:00 pm/ Sábados hasta las 11:00 am

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